Kunden verwalten

GesamtĂŒbersicht

Über den Reiter „Kunden” gelangen Sie in die KundenĂŒbersicht. In der GesamtĂŒbersicht sehen Sie all Ihre Kunden, die den Billie Rechnungskauf bereits genutzt haben und die dazugehörige VIBAN-Nummern (Hinweis: Jeder Kunde hat nur eine VIBAN fĂŒr Ihren Shop). ZusĂ€tzlich sehen Sie die Kundennummer, das gesamte und noch verfĂŒgbare Limit des Kunden. Über die Suchleiste haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kunden zu suchen.


Kunden einsehen

In der Einzelansicht sehen Sie nochmal alle relevanten Daten des Kunden sowie die diesem Kunden zugeordneten Zahlungsinformationen und dessen Adresse.

In der Box darunter erhalten Sie eine Übersicht ĂŒber das Limit des Kunden. Dabei sehen Sie das fĂŒr den Kunden freigeschaltete Limit und darunter den noch verfĂŒgbaren Betrag des Limits. FĂŒr diesen Betrag kann Ihr Kunde zu diesem Zeitpunkt mit dem Billie Rechnungskauf in Ihrem Online-Shop einkaufen. Der rechts daneben angezeigte „Ausstehende Betrag” zeigt Ihnen die Summe aller Bestellungen, die bereits von Ihnen versendet wurden. Der Betrag darunter zeigt, wie viel davon bereits die ÜberfĂ€lligkeit erreicht hat.

In der letzten Box erhalten Sie einen Überblick ĂŒber alle Bestellungen, die dieser Kunde bereits mit Billie ausgelöst hat.


Kunden anpassen

In der Einzelansicht des Kunden haben Sie die Möglichkeit, die Daten des Kunden durch Billie ĂŒberprĂŒfen und Ă€ndern zu lassen. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn Sie wissen, dass Ihr Kunde seine Daten geĂ€ndert hat. Dazu zĂ€hlen die Anschrift, Name der Firma oder Rechtsform. Nachdem Sie neben der Adresse auf „Bearbeiten” geklickt haben und Sie Billie die neuen Daten der Firma ĂŒbermittelt haben, werden diese von Billie ĂŒberprĂŒft und anschließend entweder akzeptiert oder abgelehnt. Sollten wir die Änderung ablehnen, teilen wir Ihnen den Grund selbstverstĂ€ndlich mit. Um Änderungen von Kunden zielfĂŒhrender geltend zu machen, wĂ€re es hilfreich, wenn Sie Billie zusĂ€tzlich dazugehörende Gewerbeummeldungen oder HandeslregisterauszĂŒge des Kunden zukommen lassen. NatĂŒrlich können Sie uns auch jederzeit fĂŒr DatenĂ€nderungen Ihrer Kunden eine E-Mail an [email protected] senden.

In der letzten Box, in der Sie alle Bestellungen des Kunden einsehen können, haben Sie zusĂ€tzlich wie in der Kategorie „Bestellungen” die Möglichkeit fĂŒr diesen Kunden manuell Bestellungen ĂŒber das Dashboard anzulegen.